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NOS PARTENAIRES DE TRANSPORT



Vous trouverez dans cet espace toutes les informations générales relatives à la livraison de nos produits.

 
Nous livrons en France métropolitaine, mais aussi en Corse, Belgique, et Luxembourg. Nous pouvons également expédier nos produits vers la Suisse et les autres pays limitrophes sur devis, le prix variant en fonction du poids total de la commande.
Pour les DOM-TOM, nous contacter directement via notre formulaire en ligne en cliquant ici.
 
Nous vous proposons une livraison de qualité, efficace et rapide. Votre commande est expédiée dans les 48H suivant la réception de votre paiement, et après expédition notre délai de livraison se situe entre 2 et 5 jours ouvrés en fonction de la localité de destination de vos colis.
 
Vous avez également la possibilité de venir retirer votre commande directement à notre entrepôt.
 
Le choix du mode de livraison s'effectue lors du déroulement de la commande. Lorsque vous parviendrez à cette étape de la commande, sélectionnez tout simplement celui qui vous convient le mieux.
 
 
 
 


Nos solutions pour les expéditions
 
GEODIS / CALBERSON : Nom emblématique de la messagerie en  France, la messagerie de Geodis France, qui a fêté son centenaire en 2004, vous livrera dans un délai de 5 jours ouvrés maximum.
 
Livraison standard (Messagerie)*: Livraison en messagerie assurée par Geodis Calberson également. Le colis arrivera chez vous dans les 5 jours ouvrés suivant l'expédition. 

 
Important avant la livraison :

Une fois votre achat conclut, veuillez nous confirmer l'adresse de livraison ainsi que le numéro de téléphone de la personne qui réceptionnera votre commande (si cela n'est pas identique à celle vous nous avez fournie lors de votre inscription), pour que notre transporteur puisse vous joindre. 
 

  ATTENTION
 
La livraison se fait au pas de l'immeuble. Veillez à bien vous organiser pour le jour de la livraison de votre commande. Pensez à vérifier les passages de porte pour le mobilier encombrant. (ex : store 5m). Avant de signer le bon de livraison, Store direct usine conseille vivement à ses clients de vérifier l'état et le contenu des colis devant le transporteur. Si ces derniers sont abîmés ou que vous constatez qu'ils ont été ouverts, signalez-le sur le bordereau de livraison du transporteur.
Après ouverture du colis, si vous constatez qu'il y a des pièces manquantes, non conformes ou détériorées, mentionnez-le également sur le bordereau de livraison du transporteur et refusez le colis. Merci de nous en avertir dans les 3 jours par e-mail. La mention "sous réserve" n'a absolument aucune valeur légale. Dans le cas où la marchandise est acceptée et qu'une avarie est décelée à l'ouverture, le client dispose d'un délai de 3 jours pour faire une demande écrite par lettre recommandée avec accusé de réception au transporteur. Au delà de ces 3 jours, la demande pourra être rejetée sans aucun recours possible pour le client.

 
Plus d'informations sur la livraison dans le cadre de la vente à distance, rendez-vous sur notre page dédiée ici.

Retrait à notre entrepôt :
 
Vous pouvez également opter pour un retrait direct à notre entrepôt. Nous vous remercions de nous contacter au 04.13.15.16.90 pour prendre rendez-vous. Notre entrepôt se situe au 428, Chemin des Broutières - 84130 LE PONTET (84 - Vaucluse). Vous trouverez un plan d'accès en cliquant sur le lien suivant : Plan d'accès.
 
 
 
Vous vous posez d'autres questions sur la livraison ? Toutes les réponses aux questions les plus fréquemment posées ici.

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* Le service fonctionne du lundi au vendredi.
Attention au week-end ! Par exemple, pour une livraison express 24/48h, une commande validée par nos services le mercredi sera expédiée le jeudi et pourra vous être livrée soit le vendredi, soit le lundi !

 
 
 
 

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