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Conditions d'installation de store banne






Vous avez choisi de nous faire confiance pour la pose de votre store banne. Vous trouverez ci-après les conditions qui s'appliquent à ce service et les précautions à prendre avant de valider votre rendez-vous pour l'installation.

Le tarif comprend la pose en façade ou au plafond, selon ce que vous aurez choisi lors de votre commande. La visserie est fournie par l'installateur et sera adaptée au matériau sur lequel sera placé votre store extérieur.

Le poseur intervient sur la réalisation des réglages permettant d'utiliser votre store immédiatement.

Les réglages des bras sont à vérifier de temps en temps, environ tous les trois mois. Il peut être nécessaire de les huiler au niveau des articulations s'ils se mettaient à grincer comme cela arrive au bout d'un certain temps d'utilisation régulière. Cela est tout à fait normal et fait partie de l'entretien courant d'un store de terrasse, quelle que soit sa marque et sa qualité.

Après que l'installateur ait fini de réaliser la pose, le store ne peut que fonctionner.

Si une anomalie survenait dans les jours qui suivent, nous vous invitons à contacter directement notre SAV. Un suivi rapide vous serait alors apporté dans les plus brefs délais et l'un de nos techniciens (généralement celui qui aura géré l'installation chez vous) vous rappellerait pour vous aiguiller vers la marche à suivre.

Il est impératif que le poseur puisse avoir accès au lieu d'installation. Dans le cas où il constaterait que cela est impossible, un remboursement de ce déplacement en vain pourrait vous être demandé.

Si votre façade n'est pas parfaitement plane comme cela peut exister pour des maisons d'architectes par exemple, le store ne pourra être posé. Il est donc nécessaire, dans ce cas, que vous ayez prévu de rectifier la planéité de votre façade avant l'arrivée du poseur qui pourra mettre le store banne uniquement sur une surface plane.

Un déplacement du poseur pourra être organisé avant l'installation en fonction de la disponibilité de l'intervenant. Nous attirons tout de même votre attention sur le fait que cela n'est pas réellement utile, puisque tous les points dont il aura eu besoin auront déjà été définis dans notre formulaire de demande de pose. En cas de situation particulière, nous effectuons des devis personnalisés. Si vous êtes concerné, n'hésitez pas à nous contacter.

Les réglages futurs qui pourraient s'avérer applicables après la pose ne sont pas soumis à la garantie. Ainsi, en cas de besoin, notre SAV reste toujours à votre écoute pour vous apporter des conseils relatifs à vos interrogations. Néanmoins, notre forfait comprend la pose et n'engage pas de déplacement systématique de l'installateur pour tout type de question. Dans le cas où un déplacement serait envisagé, il pourra éventuellement vous être facturé.



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